Ticketmaster France приостановил продажу билетов на даты предстоящего тура Тейлор Свифт «Eras» из-за проблем на сайте.
- ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Начало тура Тейлор Свифт «Eras»: пять лучших моментов из превосходного выступления звезды
Проблема возникла сегодня (11 июля) после того, как билеты на турне поп-звезды по Европе и Великобритании поступили в продажу. Чтобы купить билеты, болельщики должны были сначала зарегистрироваться и получить уникальный код, который давал им доступ к билетам в выбранном ими городе.
Однако после того, как сегодня утром билеты поступили в продажу, фанаты во Франции столкнулись с проблемами, поскольку сайт начал давать сбой, а продажи были остановлены.
«У некоторых из вас сегодня утром могут возникнуть проблемы с сайтом — мы работаем над этим и сообщим вам об этом», — первоначально написала компания на своей странице в Twitter.
Примерно через час они подтвердили, что билеты на предстоящее шоу в Париже были отложены из-за постоянных проблем, с которыми сталкивались фанаты, и подтвердили, что вскоре объявят о новом времени продажи.
«Распродажа Тейлор Свифт […] Eras Tour для Paris La Défense Arena был приостановлен», — говорится в переведенном обновлении. «Мы будем держать вас в курсе нового времени поступления в продажу как можно скорее. Все еще не использованные коды останутся в силе».
Определенные d’entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin – nous y travaillons et vous tiendrons au courant.
— Ticketmaster.fr (@TicketmasterFR) 11 июля 2023 г.
La Mise en vente Тейлор Свифт | Eras Tour de 9h et 11h for Paris La Défense Arena a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que возможно. Tous les code non déjà utilisés resteront valables.
— Ticketmaster.fr (@TicketmasterFR) 11 июля 2023 г.
Объявленные в прошлом месяце даты, когда Свифт представит свой высоко оцененный тур «Eras» на международных площадках после обширных концертов в Северной Америке. Этап тура по Великобритании и Европе начнется 9 мая 2024 года в Париже и завершится 17 августа 2024 года в Лондоне.
Это не первый случай, когда сайт пытается выступить после того, как билеты на концерты Swift поступили в продажу. В ноябре сообщалось, что платформа испытала «исторически беспрецедентный спрос» после того, как билеты на концерты в США стали доступны.
В то время как некоторые фанаты жаловались в социальных сетях на длительное время ожидания, Ticketmaster отрицал, что перебои были вызваны спросом, поскольку люди все еще «активно покупали билеты».
Однако учетная запись службы поддержки компании в Твиттере сообщила, что она «осведомлена о том, что фанаты могут испытывать периодические проблемы с сайтом» и что Ticketmaster «срочно работает над решением» этих проблем.
Что касается других новостей Swift, на прошлой неделе певец объявил о добавлении 14 новых дат тура «Eras» в Великобритании и ЕС, а Paramore выступили в качестве поддержки. Недавно добавленные живые выступления, по-видимому, исключают ее как потенциального хедлайнера Glastonbury 2024.
НМЕ обратился к Ticketmaster за комментариями.